Derniers articles

Le chatbot : l’outil phare du marketing relationnel

pexels-photo-248528Le digital voit fleurir depuis quelques temps un nouvel outil qui transforme l’expérience client : les chatbots. Pouvant prendre des formes très variées, leurs objectifs sont nombreux : allant du conseil pré-vente au service après-vente, voire à présent aux services personnalisés. 

Qu’apporte un chatbot à votre marque ?

Un chatbot est un agent conversationnel capable d’échanger avec vos internautes sur différentes interfaces.  A l’ère du marketing relationnel, il répond aux nouvelles exigences des consommateurs de pouvoir communiquer directement avec la marque.

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Numérique : optez pour le financement locatif

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Vous l’avez forcément constaté : les updates de logiciels sont de plus en plus fréquents et la technologie des équipements informatiques n’en finit plus d’évoluer. Ce qui nécessite un renouvellement régulier de son infrastructure numérique. Un investissement souvent conséquent mais pourtant indispensable pour se prémunir des cyberattaques et assurer à son entreprise des équipements à haute performance qui boostent la productivité.

Le financement classique : le crédit bancaire

Lorsque vous souhaitez investir, votre premier réflexe est probablement d’appeler votre conseiller bancaire. Or, les inconvénients à un crédit bancaire s’avèrent nombreux : diminution de votre autonomie financière, manque de flexibilité, impact négatif sur votre bilan comptable… Lire la suite

NRC devient partenaire de SwingMobility

NRC et SwingMobility sont désormais partenaires. Cet éditeur strasbourgeois est spécialisé dans les applications CRM pour les professionnels en situation de mobilité : commerciaux, techniciens, services à la personne…

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Les grandes tendances IT pour 2018

Comme chaque année, Gartner a publié son top 10 des tendances IT pour 2018. Un mot d’ordre : l’intelligence artificielle. Découvrons ensemble les grandes  innovations qui vont révolutionner le digital dans les mois à venir.

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Meltdown et Spectre : les failles majeures de vos processeurs

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Cette année 2018 commence sur les chapeaux de roues pour tous les développeurs chez Intel, AMD et Windows. Le 3 janvier, les experts en cybersécurité ont découvert une faille matérielle majeure sur les processeurs Intel, qui couvrent 78% du marché. Une seconde faille a été découverte, mais celle-ci touche tous les fabricants de processeurs. 

Qu’est ce que MELTDOWN et SPECTRE ? 

Meltdown est la faille qui touche Intel et tous ses processeurs commercialisés durant les 20 dernières années. Elle intervient dans le procédé d’échange de données entre le processeur et une application. En temps « normal », le droit d’accès est contrôlé. A travers cette faille, il n’y a plus de contrôle, permettant alors de capter les données à distance.

Spectre est une faille beaucoup plus large qui touche Intel, AMD et ARM. Elle donne accès à la machine en statut « administrateur ». Combinée à la faille Meltdown, Spectre permet au pirate de capter la quasi-totalité des données de la machine.

Meltdown et Spectre sont considérées comme des failles majeures de sécurité puisqu’elles offrent un accès direct au cœur du processeur, et ainsi, aux données, mots de passe et clés de chiffrement de l’ordinateur. Lire la suite

Prélèvement à la source : J – 1 an

Le prélèvement à la source entrera en vigueur dès janvier 2019. Toutefois, des changements s’opèrent déjà cette année. 2018 sera en effet une année fiscale dite « blanche » : les revenus touchés ne seront pas imposés.  Mais vous n’échapperez pas à l’impôt pour autant…

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Pour le moment, le calcul de l’impôt est basé sur les revenus de l’année N-1. A partir du 1er janvier 2019, il sera calculé sur l’année N. Cependant, un « crédit d’impôt modernisation recouvrement » ou CIMR, a été mis en place : ce dernier viendra effacer l’ensemble de l’impôt normalement dû en 2019 sur les revenus de 2018. Il concernera uniquement les revenus habituels. Lire la suite

Toutes les modifications sociales au 1er janvier 2018

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Le 4 décembre dernier, le Parlement a définitivement adopté le projet de loi de Financement de la Sécurité Sociale (PLFSS) pour l’année 2018. NRC fait un point sur les principales mesures qui toucheront les entreprises :

  • Hausse de la CSG sur les salaires et autres revenus d’activité : 

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La transformation digitale : une vraie révolution !

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La transformation digitale touche désormais tous les secteurs d’activité !

Cependant, une étude menée par la BPI France, auprès de 1817 dirigeants de PME et ETI françaises,  démontre que 47% d’entre eux pensent que le digital n’aura aucun impact sur leur activité dans les cinq prochaines années … 

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Réforme du code du travail : du nouveau pour les télétravailleurs

Le télétravail est devenu une forme d’organisation de travail reconnue et recherchée autant par les employeurs que par les salariés.

Les raisons ? Une meilleure productivité, du temps gagné et moins de fatigue pour le salarié assurant ainsi une baisse d’absentéisme.

La réforme du code du travail a prévu depuis le 24 septembre 2017, des nouvelles mesures visant à réglementer davantage le télétravail, éviter les abus et protéger les salariés.

Voici les principaux changements : Lire la suite

Modification du régime de retraite des cadres

Dès janvier 2019, les régimes de retraite complémentaire Arrco et Agirc fusionneront pour laisser place à une seule caisse de retraite complémentaire sur les fiches de paie. Quel que soit leur statut, les salariés cotiseront aux mêmes taux. Quelques précisions sur les changements à venir.

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Une seule valeur de point

Pour le moment, Arrco et Agirc sont des régimes de retraite par points, dont la valeur d’achat est redéfinie chaque année. Lire la suite